Perlindungan Data Peribadi Ahli judiking

Maklumat Yang Dikumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform judiking, kami mengumpulkan kategori maklumat berikut bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan cekap:

• Maklumat pengenalan diri — nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah, alamat kediaman dan nombor telefon bimbit.
• Maklumat akaun — nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh dibaca), alamat e-mel dan pilihan komunikasi.
• Maklumat kewangan — butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go, ShopeePay), nombor akaun bank untuk FPX, maklumat DuitNow, serta alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) — tidak termasuk kata laluan atau PIN mana-mana akaun berkenaan.
• Data penggunaan platform — rekod log masuk, aktiviti pertaruhan, sejarah transaksi, pilihan permainan dan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan pelayar web yang digunakan.
• Dokumen pengesahan — salinan MyKad atau pasport, bukti alamat dan dokumen sokongan lain yang diperlukan untuk proses Kenali Pelanggan Anda (KYC).

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh judiking digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda serta memastikan keselamatan akaun tersebut.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong, termasuk memastikan transaksi sampai kepada penerima yang betul dalam masa 30 minit hingga 3 jam.
• Menjalankan semakan KYC dan pematuhan AML (Anti Pengubahan Wang Haram) seperti yang diwajibkan oleh badan pengawal selia antarabangsa.
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar — bukan untuk tujuan pemasaran melainkan dengan kebenaran anda.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan platform serta aktiviti yang melanggar Terma & Syarat.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa yang mengikat judiking.
• Menambah baik perkhidmatan platform melalui analisis data tanpa nama yang tidak dapat dikenal pasti kepada individu tertentu.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

judiking tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — pemproses transaksi e-wallet, bank, FPX dan bursa kripto yang terlibat secara langsung dalam memproses pembayaran anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal teknologi — syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, perisian keselamatan dan alat analitik yang diperlukan untuk operasi platform. Akses mereka terhad kepada data yang diperlukan sahaja.
• Badan pengawal selia dan penguatkuasaan undang-undang — sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah. judiking akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian.
• Pembekal permainan berlesen — seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe, yang memerlukan maklumat minima untuk mengesahkan sesi permainan dan memastikan integriti permainan.

Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan polisi judiking.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform judiking menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi keselamatan berjalan dengan betul. Kategori kuki yang digunakan termasuk:

• Kuki penting — diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi — mengumpul data tanpa nama mengenai cara ahli menggunakan laman web bagi membantu kami mengenal pasti masalah teknikal.
• Kuki fungsi — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengulang tetapan setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan mengganggu fungsi platform.

Keselamatan dan Penyimpanan Data

judiking melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pengubahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL versi terkini.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah cincangan yang tidak boleh diterbalikkan — kami sendiri tidak boleh membaca kata laluan anda.
• Pengasingan persekitaran pengeluaran daripada persekitaran pembangunan dan ujian.
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan oleh pihak ketiga bebas.
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan aktiviti laman web sepanjang masa.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam setiap kes, judiking memastikan bahawa:

• Pemindahan data hanya dilakukan kepada negara atau penyedia yang mempunyai perlindungan data yang mencukupi.
• Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang dirangka antara judiking dan penerima data di luar negara.
• Piawaian keselamatan yang sama seperti yang digunakan di Malaysia dipakai tanpa pengecualian di semua lokasi pemprosesan.

Tempoh Penyimpanan Data

judiking menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau menurut keperluan undang-undang yang berkenaan. Garis panduan umum adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif.
• Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan identiti disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan AML antarabangsa.
• Log keselamatan disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi siasatan dan audit.
• Data yang tiada lagi diperlukan dihapuskan atau dijadikan tanpa nama secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Perubahan Dasar Privasi

judiking berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan perkhidmatan, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan:

• Diterbitkan di laman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
• Dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh berkuat kuasa, kecuali jika perubahan segera diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan.
• Dianggap sebagai dipersetujui oleh anda sekiranya anda terus menggunakan platform judiking selepas tarikh kuat kuasa.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan polisi terkini judiking.

Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan judiking melalui saluran berikut:

• Live Chat — sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, tersedia terus di platform judiking.
• E-mel — [email protected]

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dengan tepat dan menyeluruh. Untuk permintaan pemadaman atau pemindahan data, sila sertakan nombor akaun anda bagi mempercepatkan proses pengesahan identiti.